Positiv: Personal war sehr hilfsbereit

Positiv: Rein äußerlich betrachtet ist das Hotel ordentlich sauber und hat alles was man erwartet. Negativ: Wenn man jedoch näher hinschaut und nicht nur einen Tag übernachtet sieht man einige Probleme die sehr enttäuschend sind.
1. WLAN auf dem Zimmer- Man meldet wiederholt der Rezeption das keinerlei Internetverbindung möglich ist. Die Personen sind freundlich aber es ändert sich NICHTS.
2. Pools und Fitnessstudio einfach geschlossen - Keinerlei Entschuldigung oder ähnliches.
3. Bau lärm - Nicht unüblich war das bis nachts um 2:00 noch an der Baustelle gearbeitet wurde.
4. Kundenzufriedenheit
4.1 Man setzt sich in die Bar der Lobby und bestellt Getränke und möchte eine kleine Runde Karten spielen und der Kellner sagt einfach Nein und geht. Erst nach einem Gespräch mit dem Manager wurde es genehmigt.
4.2 Man wünscht sich einen Bademantel. Die Rezeption verspricht diesen sofort vorbeizubringen. Selbst nach zwei Wochen gab es keinen.